Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1.1. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Tatjana Kosanović PR Rent a Car Time2Drive Beograd (Novi Beograd) συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ενοικίασης.
1.2. Συμμορφωνόμαστε με τον Νόμο της Σερβίας περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και, όπου εφαρμόζεται, με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

2.1. Ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες:

- Στοιχεία ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου.
- Στοιχεία επικοινωνίας: Αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση κατοικίας.
- Στοιχεία άδειας οδήγησης.
- Στοιχεία πληρωμής: Στοιχεία πιστωτικής κάρτας για εγγύηση και πληρωμή ενοικίασης.
- Ιστορικό ενοικιάσεων και προτιμήσεις.
2.2. Σε περίπτωση ατυχήματος, ενδέχεται να συλλέγουμε στοιχεία ασφάλισης, αστυνομικές αναφορές και άλλα απαραίτητα έγγραφα.

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να:
- Διεκπεραιώνουμε κρατήσεις και πληρωμές ενοικίασης.
- Επαληθεύουμε την ταυτότητα και το δικαίωμα ενοικίασης οχήματος.
- Διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τους όρους ενοικίασης και τις νομικές υποχρεώσεις.
- Παρέχουμε υποστήριξη πελατών και βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
- Αποτρέπουμε απάτες και διασφαλίζουμε την ασφάλεια των οχημάτων.

4.1. Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε ούτε διανέμουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο.
4.2. Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
- Αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν απαιτείται για νομική συμμόρφωση.
- Ασφαλιστικές εταιρείες σε περίπτωση ατυχήματος ή απαίτησης αποζημίωσης.
- Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για τη διεκπεραίωση συναλλαγών.
4.3. Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.

5.1. Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για νομικούς, συμβατικούς και λειτουργικούς σκοπούς.
5.2. Τα αρχεία ενοικιάσεων και τα τιμολόγια διατηρούνται για πέντε (5) έτη, σύμφωνα με τους οικονομικούς κανονισμούς της Σερβίας.

Σύμφωνα με τη σερβική και την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να:
- Έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
- Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών πληροφοριών.
- Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας (όπου εφαρμόζεται).
- Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων.
- Υποβάλετε καταγγελία στη Σερβική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.